PEDIDOS E ENTREGAS
a TOSH envia pedidos para todo o território nacional. os valores e prazos de entrega variam de acordo com o tipo de envio escolhido, volume e CEP de destino, todos de responsabilidade dos Correios. para consultar estas informações, basta colocar o endereço de entrega no fechamento de sua compra. lembre-se de que os prazos informados começam a contar a partir da data de postagem do seu pedido. no entanto, podem conter alteração extra de acordo com o pagamento feito. em caso de cartão de crédito, algumas liberações podem levar até 48h. compras efetuadas aos sábados, domingos e feriados, serão computadas a partir do primeiro dia útil seguinte à confirmação do pagamento. após a aprovação do pagamento, o pedido é postado em até 5 (cinco) dias úteis.
o serviço de entrega é realizado pelos Correios, podendo ser Sedex ou PAC, de acordo com a escolha do cliente. os valores e prazos são cobrados conforme tabela de preço já estipulada pela empresa. para acompanhar o andamento do seu pedido, enviaremos o código para rastreio que poderá ser utilizado diretamente do site dos Correios através do link: http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/
para se ter uma ideia, com base em uma estimativa dos Correios, o prazo das entregas variam de cerca de 2 a 5 dias via SEDEX e 4 a 10 dias via PAC.
antes de fechar a sua compra, verifique se todos os dados estão devidamente corretos. a TOSH não se responsabiliza por dados incorretos colocados pelo cliente em seu cadastro ou pedido. da mesma forma, a TOSH se isenta de qualquer responsabilidade de violação, extravio ou perda após a entrega feita no endereço solicitado.
são feitas três tentativas de entrega e caso em nenhuma delas, a entrega de fato aconteça por falta de recepção do cliente, o pedido retornará à nós. caso assim aconteça, o pedido será cancelado e reembolsaremos o valor dos itens de compra via depósito bancário, com desconto do valor do frete.
quando o seu pedido chegar, o cliente possui 7 (sete) dias corridos para efetuar qualquer troca e devolução. a TOSH se coloca à disposição para qualquer dúvida ou suporte